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發票須知
發票須知

發票須知

如何獲得發票
您可以在下單時選擇是否需要發票以及需要發票的類型(對個人我們只能提供增值稅普通發票或電子發票)。

設置發票信息
1.您在索取發票時需提供發票擡頭(個人、公司),發票擡頭不可爲空,您可填寫:"個人"、您的姓名、或您的單位名稱。
2.若發票擡頭選擇爲公司的,需要提供納稅人識別號或統一社會信用代碼號。
3.發票內容按商品明細開具。

補開/換開發票
1. 若您提交訂單時未選擇發票,在收到商品後,可在180天內(以訂單完成時間開始計算)可使用【補開發票】自助功能申請補開,或聯系客服人員爲您辦理補開發票事宜。發票我們會以平信方式爲您寄出。需要快遞的,費用由客戶您承擔。
2.當您收到發票後,發現因本來生活原因所致票據擡頭、內容或金額錯誤的,您可致電客服由客服人員爲您辦理換發票事宜,因此産生的快遞費用由本來生活承擔;若因您的原因導致發票錯誤需要重開,您需承擔由此産生的快遞費用。
3.發票退回郵寄地址是:
華北(倉庫):北京市通州區永樂店鎮宇培物流園W4二層 42號門,退貨組,010-56190824
華東(倉庫):上海市青浦區華新鎮新協路1688號 單證組  郵編:201708  電話:021-31165913
華南(倉庫):廣東省佛山市南海區桂城街道三山新城環島南路E-26街區包拓産業中心一、二層倉庫  退貨組 郵編:528253 電話:18002235801
4.換開發票時請務必將原始發票寄回。

開發票的注意事項
1.發票金額不能高于或者低于訂單實收金額。
2.訂單優惠券抵扣部分金額不可開具發票。
3.現金免費抵用券也不可以開具發票。
4.活動兌換商品、積分商品以及贈送的商品不提供發票。
5.發票由系統自動對接開具,一張訂單只能開一次發票且不能人爲按金額拆單開具

卡、冊、券類商品開票的特別規定
 根據《關于營改增試點若幹征管問題的公告》(國家稅務總局公告2016年第53號)規定,您在購買卡、冊、券類商品時只能開具增值稅普通發票(品名:預付卡銷售和充值、稅率:不征稅);您在使用儲值卡時將不能取得增值稅發票。 
 
企業客戶注意事項
1.根據國家稅務規定不能向個人開具增值稅專用發票,如果個人作爲代理人爲公司開具增值稅專用發票,爲了正確的使用增值稅專用發票,請您提供以下的文件的複印件到我公司:
- 營業執照副本、組織機構代碼證、稅務登記證,如三證合一或五證合一的企業只需提供營業執照副本
- 訂單號
- 填寫公司名稱、單位地址電話、公司稅號、開戶銀行和帳號、發票郵寄地址詳細信息,並注意所填的內容須與納稅信息一致。
公司名稱必須爲工商注冊登記的名稱。
公司的地址和電話是您開票信息上的地址和電話公司稅號是您公司《稅務登記證》的編號,一般爲15位,請仔細核對後輸入;如三證合一,納稅人識別號從15位升至18位的企業,公司稅號即營業執照的統一社會信用代碼。
開戶銀行名稱與銀行帳號兩者必須都要填寫,缺一不可。
請您填寫正確的發票郵寄地址,保證發票能夠准確送達;如果您未填寫此項,本來生活將以收貨地址作爲發票的郵寄地址,以便及時與您聯系。
2. 根據國家稅務總局增值稅發票管理規定,商業企業一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用部分)、化妝品等消費品不得開具專用發票(國稅發【2006】156號)。因此,您采購上述産品的訂單將不能取得增值稅專用發票。
增值稅電子普通發票相關問題彙總

什麽是增值稅電子普通發票?
您好,增值稅電子普通發票(以下簡稱“電子發票”)是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,本來開具的電子發票均爲真實有效的合法發票,與傳統紙質發票具有同等法律效力,可作爲用戶維權、保修的有效憑據。請見《國家稅務總局公告2015年第84號》。

電子發票具有法律效力的相關規定有哪些?
您好,電子發票相關稅務法規如下:
1《會計檔案管理辦法》(中華人民共和國財政部國家檔案局令第79號)
2《關于推行通過增值稅電子發票系統開具的增值稅電子普通發票有關問題的公告》(國家稅務總局公告2015年第84號)
3《關于開展增值稅發票系統升級版電子發票試運行工作有關問題的通知》(稅總函〔2015〕373號)

如何獲得電子發票?
您好,下單時選擇“電子發票”自助開取,一個銷售單對應一張發票,電子發票一般是訂單完成後48小時內開具。

電子發票是否可以用于報銷?
您好,目前電子發票可以爲個人、單位開具,其法律效力、基本用途及使用規定同紙質發票,如需紙質票可自行下載打印。

選擇開具電子發票的顧客如何辦理退換貨流程?
您好,同原有退換貨流程一樣 ,唯一區別是選擇了電子發票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發票,我司直接按電子發票沖紅(原電子發票顯示無效)處理。如用戶換新或退貨後重新購買,我司會爲您重新開具一張電子發票,原電子發票顯示無效。

顧客在下單時選擇電子發票,在未開具前,顧客能否修改發票開具的形式?
您好,暫時不能。因爲電子發票是訂單完成之後系統自動開具,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時謹慎選擇填寫。

電子發票中是否顯示運費金額?
您好,會顯示。發票內容均爲明細,發票上會單獨列出運費支付部分。
紙質發票相關問題彙總

如何獲得紙質普通發票?
您好,下單時選擇“普通發票(紙質)”自助開取,此發票可用作單位報銷憑證,同一個訂單同一天出庫對應一張發票,發票會隨每次出庫的其中一個包裹一同發出。

發票中是否顯示運費金額?
您好,會顯示,發票內容均爲明細,發票上會單獨列出運費支付部分。

收到商品爲何沒有發票?
您好,首先請您確認發票類型,如開具的是電子發票,則在“我的訂單”中直接下載即可,如開具紙質發票,建議您先在包裹裏仔細查找,若發現無發票,請您聯系客服爲您查詢處理發票事宜。

需要更換發票時運費由誰承擔?
您好,收到發票後,如因本來原因,票據擡頭、內容或金額錯誤,請您致電客服熱線,由客服人員爲您辦理換發票事宜,往返快遞費用由本來承擔;如個人原因,往返快遞費用個人承擔。

發票丟了,是否可以退貨?
您好,普通發票丟失辦理退貨的,需要發票原件,如沒有發票原件,需扣除發票稅點辦理退貨

原産地直發訂單怎麽開具?
您好,紙質發票隨單配送流程不適用于原産地直發訂單,按照舊流程:電話至客服後補寄;

 
18小時低溫全程冷鏈配送
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48項檢測安全無農殘
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